Regierungsbehörden verwalten die sensibelsten Dokumente der Menschen in ihren Wahlkreisen. Diese Dokumente reichen von Geburtsurkunden über Sozialversicherungsnummern und Steuerformulare bis hin zu Scheckzahlungen an die schwächsten Mitglieder der Gesellschaft. Daher erwartet die Öffentlichkeit ein hohes Maß an Sicherheit für alle Dokumentenmanagementprozesse, die von den Behörden eingesetzt werden. Bei jedem Dokumentenverwaltungsprozess birgt die Erstellung neuer Dokumente oder die Anfertigung von Kopien bestehender Dokumente mit Hilfe von Druckern bestimmte versteckte Gefahren. Wie Haie im trüben Wasser sind diese versteckten Gefahren für den durchschnittlichen Behördenmitarbeiter vielleicht nicht sichtbar, aber Betrüger können sie auf eine Meile Entfernung riechen. Welche Gefahren birgt das Drucken sensibler Dokumente in Regierungsbehörden also genau?
Unsichere Drucker-Firmware: Ein kritisches Schlupfloch
Eine große versteckte Gefahr bei der Verwendung von Druckern zur Erstellung sensibler Dokumente ist die Verwendung von Druckern mit ungesicherter oder veralteter Firmware. Firmware bezieht sich hier auf Tools oder Lösungen, die Anweisungen an Ihre Drucker übertragen, damit diese bestimmte Aktionen ausführen. Wenn Sie z. B. auf "Drucken starten" klicken, sendet die Firmware die entsprechenden Anweisungen, um den Druckvorgang zu starten. Die Firmware Ihres Druckers hält diese Kommunikation oder Informationsübertragung jedes Mal aufrecht, wenn Sie die Steuertasten betätigen.
Firmware kann auch als Speicherplattform für sensible Informationen dienen, z. B. für die Benutzerauthentifizierungsdaten und Verschlüsselungsschlüssel, die den Drucker schützen. Stellen Sie sich also die versteckten Gefahren oder Schlupflöcher vor, die ausgenutzt werden können, wenn Ihre Drucker-Firmware veraltet ist. Wenn Sie sich das nicht vorstellen können, hier sind die versteckten Gefahren:
- Latente Überwachungsmöglichkeiten - Ein erfolgreiches Eindringen in Ihre Firmware verschafft Hackern Einblick in die gesamte Kette der Geräte, die Ihren Scheck- und Dokumentendruckprozess abwickeln. Je nach den Absichten des Hackers kann dieser Zugang entweder dazu genutzt werden, Ihre Druckprozesse zu beobachten, um Benutzerauthentifizierungsdaten zu erfassen, alltägliche Aktivitäten zu überwachen oder die Daten Ihrer Bürger über einen längeren Zeitraum zu stehlen. Sobald die Betriebsgewohnheiten bekannt sind, kann der Hacker entscheiden, wann er zuschlägt, um den maximalen finanziellen Schaden für die Behörden zu erreichen.
- Infiltrieren der Gerätekommunikation - Ein einzelner Drucker oder ein angeschlossenes Gerät mit veralteter oder ungesicherter Firmware bietet Hackern die Möglichkeit, neben anderen vernetzten IT-Systemen auch die gesamten Scheck- und Dokumentendrucksysteme Ihrer Behörde zu infiltrieren. Sobald der Hacker eingedrungen ist, sieht er alles auf Ihrem Computerbildschirm, einschließlich Anmeldedaten, Scheckdesigns, Dokumentendesigns, Bescheinigungen, Gehaltsabrechnungsdokumente und andere vertrauliche Informationen Ihrer Bürgerinnen und Bürger. Der Hacker kann dann diese Dokumente manipulieren oder die Identitäten von Personen stehlen, um Verbrechen zu begehen.
- Zugriff auf Angriffshardware - Eine ungesicherte Firmware führt zu Sicherheitslücken bei Hardwaretreibern und Chips in Prüf- und Dokumentendruckern. Hacker können diese Lücken ausnutzen, um Malware zu installieren oder direkte Speicherzugriffsfunktionen (DMA) zu nutzen, um Ihre Drucker zu kompromittieren. Zu den realen Beispielen für diese Gefahren gehört die MOVEit-Sicherheitslücke, die von Hackern ausgenutzt wurde, um sich Zugang zu Hunderten von Regierungsbehörden wie dem Energieministerium zu verschaffen.
Wie TROY-Lösungen Ihnen helfen, die versteckten Gefahren von unsicherer Firmware zu beseitigen
Wo verborgene Gefahren lauern, müssen die Lösungen zu deren Bekämpfung an der Ursache dieser Schwachstellen ansetzen. In diesem Fall ist die Ursache die Verwendung von Scheck- und Dokumentendruckgeräten mit veralteter Firmware. TROY Solutions bietet umfangreiche Sicherheitsfunktionen zur Absicherung Ihrer Firmware.
TROY MICR-Drucker nutzen die Automatisierung, um kontinuierliche End-to-End-Firmware-Updates zu implementieren und so Ihre Scheckdruckprozesse zu sichern. Durch die Automatisierung wird die Möglichkeit menschlicher Fehler und Vergesslichkeit ausgeschlossen, die bei der manuellen Durchführung von Updates auftreten können. Die Fachsperrfunktion des MICR-Druckers bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene in Szenarien, in denen ein Einbruch stattgefunden haben könnte. Die Fachsperrfunktion beschränkt die Anmeldeversuche auf eine bestimmte Anzahl und sperrt anschließend den Drucker oder das Konto, um weitere Aktivitäten zu verhindern. Die Fachsperre schützt sensible Dokumente und Schecks vor internen und externen betrügerischen Aktivitäten.
Die Nutzung der Sicherheit, die die MICR-Technologie bietet, schützt die Behörden auch vor erfolgreichen Firmware-Hacking-Versuchen. In diesem Szenario haben Hacker zwar Fernzugriff auf bestimmte Hardware, benötigen aber physischen Zugriff auf MICR-Toner und bestimmte MICR-Drucker, um erfolgreich einlösbare Schecks zu drucken.
TROY-Überwachungslösungen bieten auch Regierungsbehörden ein Auge in den Himmel, um sensible Dokumente vor internem Betrug zu schützen. Das TROY IntegriCheck™-System ist mit einer Visualisierungskamera ausgestattet, die den Druckprozess von Dokumenten auf Fehler oder internen Betrug überwacht. Auch wenn es nicht darauf ausgelegt ist, Firmware-Schlupflöcher zu entdecken, bietet die Möglichkeit der aktiven Überwachung Ihres Druckprozesses in Echtzeit einen Einblick in die Nutzung Ihrer Druckhardware durch Ihre Mitarbeiter. Das Überwachungssystem gewährleistet die Verantwortlichkeit und ermöglicht die Entdeckung von Fehlern, die beseitigt werden können, bevor sie ausgenutzt werden können.
Erste Schritte zum Schutz Ihrer Agentur
Die TROY Group bietet Behörden fälschungssichere Technologien und Überwachungslösungen, um sicherzustellen, dass Ihr Scheck- und Dokumentendruckprozess vor den Gefahren veralteter Firmware geschützt ist. Sprechen Sie noch heute mit unseren Fachleuten, um mehr über die von uns angebotenen Lösungen zu erfahren oder weitere Unterstützung für die Sicherung der von Ihrer Behörde verwendeten Dokumentendruckverfahren zu erhalten.
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