Datenschutzbestimmungen

TROY Datenschutzbestimmungen

Die TROY Group, Inc. (TROY) und ihre Tochtergesellschaften respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten sich, diese zu schützen. TROY stellt Ihnen diese Datenschutzerklärung zur Verfügung, um Sie über unsere Datenschutzrichtlinien und -praktiken zu informieren und Sie darüber aufzuklären, welche Möglichkeiten Sie haben, über die Art und Weise, wie Ihre Daten gesammelt und verwendet werden, zu entscheiden. Wir haben unsere Websites so strukturiert, dass Sie TROY im Allgemeinen im Internet besuchen können, ohne sich zu identifizieren oder persönliche Daten preiszugeben. Damit dieser Hinweis leicht zu finden ist, stellen wir ihn auf unserer Homepage zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und die Domain der TROY Group, Inc. www.troygroup.com-owned.

Hinweis

TROY verwendet personenbezogene Daten, um Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Wenn Sie sich entschließen, uns personenbezogene Daten mitzuteilen, können Sie sicher sein, dass diese nur zur Unterstützung Ihrer Kundenbeziehung zu TROY verwendet werden. Wir nehmen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, sehr ernst. TROY wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder verleasen.

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf personenbezogene Daten, anonyme Datenerhebung und zusammengefasste Berichterstattung. Persönlich identifizierbare Informationen sind alle Informationen, die mit Ihrem Namen oder Ihrer persönlichen Identität in Verbindung gebracht werden können. Anonyme (nicht personenbezogene) Daten sind Daten über die Nutzung und den Betrieb des Dienstes, die in zusammengefasster Form berichtet werden und nicht mit einer bestimmten persönlichen Identität in Verbindung gebracht werden. Aggregierte Informationen sind Daten, die für eine breite Kategorie von Kunden oder TROY-Diensten gesammelt und zusammengefasst werden.

Was wir sammeln

Auf einigen TROY-Websites können Sie Produkte oder Dienste bestellen, Informationen anfordern, Marketing- oder Supportmaterial abonnieren oder sich selbst oder Ihre TROY-Produkte registrieren. Zu den personenbezogenen Daten, die Sie uns auf diesen Seiten zur Verfügung stellen, gehören Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzer-IDs und Passwörter, Rechnungsdaten, Transaktionsdaten, Kreditkartendaten und Kontaktpräferenzen.

Um unsere Websites, Dienstleistungen oder Mitteilungen zu personalisieren und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, können wir Sie unter anderem auch bitten, uns Informationen über Ihre persönlichen oder beruflichen Interessen, demografischen Daten und Erfahrungen mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zu geben. Die Übermittlung dieser zusätzlichen Informationen ist freiwillig. Wir passen den Inhalt unserer Website derzeit nicht an, der Inhalt des Online-Shops wird jedoch auf der Grundlage der Authentifizierungsstufen der Benutzer angepasst. Anonyme (nicht personenbezogene) Daten, die wir sammeln, können die auf troygroup.com besuchten Seiten, eindeutige URLs, die innerhalb von troygroup.com besucht werden, Browsertyp und IP-Adresse umfassen. Die meisten anonymen Daten werden über Cookies, Sitzungsvariablen oder andere Analysetechnologien erfasst. Die Webseiten von troygroup.com verwenden Cookies, Sitzungsvariablen und andere Technologien zur Datenanalyse und für Personalisierungsdienste.

TROY erfasst nicht wissentlich Daten von Kindern unter 18 Jahren und TROY-Produkte und -Dienste richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. TROY setzt sich für den Schutz der Privatsphäre von Kindern ein und ermutigt Eltern, eine aktive Rolle bei den Online-Aktivitäten und Interessen ihrer Kinder zu übernehmen.

Wenn Sie sich für eine Stelle bei TROY bewerben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Bildungs- und Beschäftigungshintergrund sowie Ihre Interessen an der Stelle an. Sie können bei der Registrierung Ihren Namen angeben oder anonym bleiben. TROY wird die im Rahmen des Bewerbungsverfahrens übermittelten personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden. 

SMS-Text-Richtlinie

Sammlung von Telefonnummern  

Wir erfassen Ihre Telefonnummern nur, wenn Sie sie uns freiwillig mitteilen, z. B. bei Transaktionen, Anfragen oder wenn Sie sich für unsere Werbenachrichten anmelden. Sie können sich für den Erhalt dieser SMS-Nachrichten entscheiden, indem Sie entweder im Begrüßungs-Pop-up (das neuen Nutzern angezeigt wird) zustimmen oder während des Bestellvorgangs das SMS-Anmeldefeld aktivieren und Ihre Telefonnummer angeben.  

Verwendung von Telefonnummern für SMS  

Ihre Telefonnummern werden in erster Linie verwendet, um Ihnen personalisierte Dienste, Aktualisierungen und Werbeangebote zukommen zu lassen. Diese Textnachrichten können Benachrichtigungen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Rabatte oder Aktualisierungen enthalten, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten. Wir können auch exklusive Rabatte oder Angebote über SMS-Nachrichten anbieten. Es können Nachrichten- und Datentarife des Betreibers anfallen.  

Abmeldung von Marketingnachrichten  

Wenn Sie keine Marketing-SMS mehr von uns erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie eines der folgenden Schlüsselwörter an unsere SMS-Nummer senden:

• STOPP  
• UNSUBSCRIBE  
• CANCEL  
• QUIT  

Es kann bis zu 10 Arbeitstage dauern, bis die Abmeldung wirksam wird. Während dieses Zeitraums können Sie weiterhin Nachrichten von TROY erhalten.  

Datenschutz bei Telefonnummern  

Sobald Sie sich abmelden, wird TROY keine SMS-Nachrichten mehr an Ihre Telefonnummer senden. Außerdem werden wir Ihre Telefonnummer nicht an Dritte verkaufen, übertragen oder weitergeben.

Wie wir sie verwenden

TROY verwendet Ihre Daten, um Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Insbesondere verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen zu helfen, eine Transaktion oder Bestellung abzuschließen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um Ihnen Service und Support zu bieten, um Sie über Dienstleistungen und Vorteile zu informieren, um Werbeangebote zu personalisieren und um einige troygroup.com-Websites zu personalisieren. Gelegentlich verwenden wir Ihre Daten auch, um Sie zu Marktforschungszwecken in Bezug auf TROY Produkte oder Dienstleistungen zu kontaktieren. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, sich gegen Marktforschung und Kundenumfragen zu entscheiden. Kreditkarteninformationen werden nur für die Zahlungsabwicklung und zur Betrugsprävention verwendet und nicht für andere Zwecke genutzt. Online gesammelte Daten können auch mit Informationen kombiniert werden, die Sie über andere Quellen wie Produktregistrierung, Call Center oder öffentliche Veranstaltungen wie Messen oder Seminare zur Verfügung stellen.

Anonyme (nicht personenbezogene) Daten werden für Berichte über die Benutzerfreundlichkeit, Leistung und Effektivität der troygroup.com-Website zusammengefasst. Sie werden verwendet, um das Kundenerlebnis, die Benutzerfreundlichkeit und den Inhalt der Website zu verbessern.

An wen wir sie weitergeben

TROY wird Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder verleasen und wird Ihre persönlichen Daten nicht an Geschäftspartner oder nicht verbundene Drittunternehmen weitergeben, es sei denn, dies wird in dieser Datenschutzrichtlinie erklärt oder Sie erteilen Ihre Erlaubnis. Ihre Erlaubnis wird bei der Übermittlung Ihrer Daten eingeholt. TROY gibt Kundeninformationen innerhalb der Geschäftseinheiten von TROY im Rahmen der oben unter "Wie wir sie verwenden" beschriebenen Nutzungsgrenzen weiter.

TROY kann Ihre persönlichen Daten an dritte Subunternehmer und Agenten weitergeben, die in unserem Namen arbeiten, um bestimmte Dienstleistungen zu erbringen. Diese Dritten haben nicht das Recht, Ihre Daten über das hinaus zu verwenden, was zur Unterstützung von TROY erforderlich ist. Sie sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu wahren und dürfen diese Daten nur mit ausdrücklicher Genehmigung von TROY verwenden.

Kreditkartentransaktionen werden über das E-Commerce-Paket abgewickelt, die Kreditabwicklung erfolgt jedoch über ein drittes Finanzinstitut und dessen Zulieferer, die die Kreditkartennummer und andere persönliche Daten nur zur Überprüfung der Kreditkartennummern und zur Abwicklung der Transaktionen erhalten.

TROY kann Informationen weitergeben, wenn wir der Meinung sind, dass eine solche Weitergabe notwendig ist, um Gesetze einzuhalten, die Bedingungen unserer Richtlinien oder Benutzervereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von TROY, unseren Benutzern oder anderen zu schützen.

Wahlmöglichkeit

Sie können sich für den Erhalt einiger produkt- und servicespezifischer Informationen und TROY-weiter Marketingmitteilungen anmelden. TROY-weite Mitteilungen können Informationen über neue Produkte, Sonderangebote oder möglicherweise eine Einladung zur Teilnahme an Marktforschungen enthalten.

Links auf troygroup.com zu Websites Dritter werden als Serviceleistung angeboten und TROY hat keine Kontrolle über diese Websites oder deren Datenschutzpraktiken, die von unseren abweichen können. TROY unterstützt diese Websites nicht und gibt auch keine Zusicherungen zu ihnen ab. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Unternehmen zu lesen, bevor Sie Ihre persönlichen Daten übermitteln. Die personenbezogenen Daten, die Sie an unabhängige Dritte weitergeben, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien und nicht den Datenschutzrichtlinien von TROY. Einige Drittunternehmen können sich dafür entscheiden, ihre personenbezogenen Daten an TROY weiterzugeben; diese Weitergabe unterliegt den Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittunternehmens.

Um einen Antrag auf Löschung Ihrer persönlichen Daten aus unserem System zu stellen, besuchen Sie bitte hier.

Weitergabe

Personenbezogene Daten, die TROY zur Verfügung gestellt werden, können zum Zwecke der Datenkonsolidierung, der Speicherung und der vereinfachten Verwaltung von Kundeninformationen über Staats- und Landesgrenzen hinweg übertragen werden. Die Praktiken, die diese Datenübermittlung regeln, sind in unseren Verpflichtungen in den Abschnitten Wahlmöglichkeiten und Sicherheit dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Zugriff und Genauigkeit (Endbenutzer-Zugriff auf den Online-Shop)

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten einzusehen und zu ändern, und bemühen uns nach Kräften, Ihnen einen Online-Zugriff zu ermöglichen. Um Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen, werden wir auch angemessene Schritte unternehmen, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. ein Passwort und eine Benutzer-ID, bevor wir Ihnen Zugang zu Ihren Daten gewähren. Bestimmte Bereiche der TROY-Websites können durch die Verwendung von Passwörtern und anderen persönlichen Kennungen auf bestimmte Personen beschränkt werden.

Der effektivste Weg, Ihre Online-Kontoinformationen einzusehen und Ihre persönlichen Daten zu ändern, besteht darin, zu der Webseite zurückzukehren, auf der Sie Ihre Daten ursprünglich eingegeben haben, und den Anweisungen auf dieser Webseite zu folgen oder uns eine Nachricht zu senden, wie unter "Kontaktaufnahme" unten beschrieben. Der Zugang zu den Daten ist auch auf Anfrage möglich.

Sicherheit

TROY ist bestrebt, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Um einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, die Richtigkeit der Daten zu gewährleisten und die angemessene Verwendung der Daten sicherzustellen, hat TROY geeignete physische, technische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz der von uns erfassten Daten eingerichtet.

Wir verwenden Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung, wenn wir sensible Daten wie Kreditkarteninformationen erfassen oder übertragen. Wir verwenden diese SSL-Technologie, um zu verhindern, dass solche Daten bei der Übertragung über das Internet abgefangen und gelesen werden können. Die verschlüsselten Daten werden an eine sichere Website weitergeleitet, auf der Ihre Daten auf Computern mit Zugangsbeschränkung gespeichert werden, die sich an Standorten mit Zugangsbeschränkung befinden. Kreditkartennummern werden nur für die Zahlungsabwicklung verwendet und nicht für andere Zwecke genutzt. Unsere Bemühungen zum Schutz vor Kreditkartenbetrug tragen dazu bei, die Sicherheit Ihrer finanziellen Daten zu gewährleisten.

Aufsicht/Durchsetzung

Wie TROY Cookies, Sitzungsvariablen und andere Analysetechnologien auf troygroup.com und in der Werbung von Dritten verwendet.

TROY verwendet Sitzungsvariablen (oder Sitzungscookies). Eine Sitzungsvariable wird erstellt, wenn Sie auf unserer Website surfen, Einkäufe tätigen, Informationen oder Personalisierungen anfordern oder sich selbst oder für bestimmte Dienste registrieren. Wenn Sie die auf unserer Website verwendeten Cookies akzeptieren, erhalten wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, aber wir können die Cookies verwenden, um Ihren Computer zu identifizieren. Die gesammelten Informationen ermöglichen es uns, die Verkehrsmuster auf unserer Website zu analysieren. Auf diese Weise können wir im Laufe der Zeit die Nutzung unserer Website verbessern, indem wir den Inhalt oder die Personalisierung verbessern und die Nutzung einfacher gestalten.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Cookies in der Regel ablehnen oder bestimmte Cookies selektiv akzeptieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen möglicherweise einige Funktionen unserer Website nicht zur Verfügung und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. Auf den folgenden Websites finden Sie Informationen über gängige Browser und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen können:

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

troygroup.com schaltet keine Werbung von Dritten auf unserer Website. TROY kann auf Drittanbieter zurückgreifen, um Werbung für TROY-Produkte oder Dienstleistungen auf den Websites anderer Unternehmen zu schalten. Wenn Sie eine Webseite aufrufen, auf der TROY-Anzeigen erscheinen, kann das Online-Medienunternehmen ein Cookie oder einen Web-Beacon auf dem Computer des Benutzers platzieren. Dadurch kann das Online-Medienunternehmen den Computer wiedererkennen, wenn er für einen erneuten Besuch dieser Seite verwendet wird, oder die Reaktion auf die Werbung messen. Diese Daten sind anonym und werden nicht mit persönlichen Daten auf dem Computer des Benutzers oder in TROY-Datenbanken verknüpft. Einige Newsletter von TROY, die im Namen von TROY von Online-Medienunternehmen verschickt werden, verwenden dieselben Technologien. In beiden Fällen werden diese Daten auch von den Online-Medienunternehmen verwendet, um das Interesse und die Relevanz von Werbung und Inhalten zu messen. TROY hat keinen Zugriff auf die von dem Online-Medienunternehmen gesammelten Daten. Um zu verhindern, dass Online-Medienunternehmen Cookies auf Ihrem Computer ablegen, müssen Sie die Website des jeweiligen Medienunternehmens besuchen und das dortige Verfahren zur Entfernung von Cookies (Opt-out) nutzen. 

TROY nutzt den YouTube-API-Service, um Videos auf unserer Website einzubinden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den YouTube-Nutzungsbedingungen und in den Google-Datenschutzbestimmungen.

Änderungen der Datenschutzbestimmungen

TROY behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, indem die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlicht wird. Die Änderungen wirken sich nur auf die Informationen aus, die wir nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderung unserer Datenschutzrichtlinie erfassen, es sei denn, wir weisen ausdrücklich auf etwas anderes hin.

Kontaktaufnahme mit uns

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