Die Beschleunigung des digitalen Bankwesens in der Pandemie-Ära

Die COVID-19-Pandemie hat unser Leben tiefgreifend verändert, unter anderem durch die Umstellung auf digitales Banking. Die Pandemie hat als starker Katalysator gewirkt und das digitale Finanzwesen in einem noch nie dagewesenen Tempo beschleunigt

95 % der Transaktionen wurden nach der Umstellung aus der Filiale verlagert.

Die COVID-19-Pandemie beschleunigte den ohnehin schon raschen Übergang zum digitalen Banking. Als die Sperrungen über die ganze Welt hinweggingen, wurden Online- und Mobile-Banking schnell zur wichtigsten Methode für die Kunden, ihre finanziellen Angelegenheiten zu erledigen. Diese Umstellung erwies sich nicht nur in Zeiten eingeschränkter Bewegungsfreiheit als unverzichtbar, sondern hat auch einen neuen Standard für Bequemlichkeit und Effizienz gesetzt, den viele nur ungern aufgeben möchten. Selbst in einer sich öffnenden Welt gibt es keine Anzeichen dafür, dass das Vertrauen in die digitalen Bankkanäle nachlässt: 95 % der Transaktionen finden weiterhin außerhalb der traditionellen Filialen statt.

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Verschiebung des Kundenverhaltens

FINTECH-Wettbewerb

Abschottung und digitale Akzeptanz

Während der Sperrzeiten nutzten die Kunden vor allem Online- und Mobile-Banking, um ihre Finanzen zu verwalten, was zu einer starken Zunahme der digitalen Nutzung führte.

Teller Engpässe

Trends nach der Pandemie

Selbst wenn die Beschränkungen gelockert werden, bevorzugt die Mehrheit der Kunden die Bequemlichkeit digitaler Bankgeschäfte, während der Besuch einer Filiale eher die Ausnahme als die Regel ist.

Konsolidierung der Filialen

Kundenerwartung

ie Pandemie hat die Erwartungen der Kunden auf nahtlose, reaktionsschnelle und sichere digitale Bankplattformen gelenkt.

Vorteile des digitalen Bankings

FINTECH-Wettbewerb

Bequemlichkeit

Die Kunden können ihre Finanzen jederzeit und von überall aus verwalten, ohne eine Filiale aufsuchen zu müssen.

Teller Engpässe

Geschwindigkeit

Digitale Plattformen ermöglichen schnellere Transaktionen und einen sofortigen Zugang zu Bankdienstleistungen.

Konsolidierung der Filialen

Kosteneffizienz

Die Banken sparen Betriebskosten für den Unterhalt von Zweigstellen, die in die Verbesserung digitaler Dienstleistungen fließen können.

TellerCentral: Ein unverzichtbares Post-COVID

Im Zuge der COVID-19-Pandemie hat sich im Bankensektor ein deutlicher Wandel hin zu digitalen Lösungen vollzogen. TellerCentral erweist sich als ein wichtiges Instrument, das den Bedarf an sicheren, effizienten und ferngesteuerten Bankdienstleistungen deckt. TellerCentral wurde entwickelt, um sich nahtlos in bestehende Systeme zu integrieren, die Sicherheit zu erhöhen und die Kundenerfahrung zu verbessern, und ist auf dem besten Weg, ein unverzichtbares Hilfsmittel für Banken weltweit zu werden.

Kassenscheck

Nahtlose Integration

  • Kompatibilität mit der neuesten Software und den neuesten Betriebssystemen.
  • Unterstützt die Überprüfung und Fehlerbehebung beim Kunden aus der Ferne.

Scannen

Erhöhte Sicherheit

  • Integriert Biometrie, Verschlüsselung und sicheren MICR-Druck.
  • Bietet einen soliden Schutz vor Betrug und unbefugtem Zugriff.
Cash-Recycling

Verbesserte Kundenerfahrung

  • Intuitive, benutzerfreundliche Schnittstelle für einfache Navigation und Transaktionen.
  • Geringere Ausfallzeiten durch einfache Wartung und Fernüberwachung.
Agilität und Skalierung

Vertrauen der Kunden

  • Verbesserte Sicherheitsfunktionen stärken das Vertrauen der Kunden.
  • Sorgt dafür, dass die Kundeninformationen gut geschützt sind.

Revolutionierung des Bankwesens mit TellerCentral

In einer Ära, in der digitales Banking die Norm ist, erweist sich TellerCentral als ein zentrales Werkzeug für Finanzinstitute. Indem es kritische Anforderungen wie Sicherheit, Effizienz und Kundenzufriedenheit erfüllt, ermöglicht TellerCentral den Banken, in der post-pandemischen Landschaft zu gedeihen. Machen Sie sich die Zukunft des Bankwesens mit dem Secure Document Terminal zu eigen, wo Innovation und Sicherheit nahtlos aufeinandertreffen.

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