FlexPay -Lizenzvereinbarung

Vereinbarung über Software als Dienstleistung 

Die TROY GROUP INC., eine Gesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware („Gesellschaft“), ist bereit, Ihnen als Einzelperson oder der von Ihnen vertretenen juristischen Person (zusammen mit etwaigen verbundenen Unternehmen, „KUNDE“), DIE DIE SOFTWARE (WIE UNTEN DEFINIERT) NUTZEN WERDEN, VORBEHALTLICH DER ANNAHME ALLER IN DIESER SOFTWARE-AS-A-SERVICE-VEREINBARUNG (SAAS-VEREINBARUNG) (DIE „VEREINBARUNG“) ENTHALTENEN BEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN. DIES IST EIN RECHTSVERBINDLICHER UND DURCHSETZBARER VERTRAG ZWISCHEN DEM UNTERNEHMEN UND DEM KUNDEN. DER KUNDE SOLLTE DIE BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCHLESEN, BEVOR ER IHR ZUSTIMMT. DURCH ANKLICKEN DER SCHALTFLÄCHE „ICH STIMME ZU“ ODER „ICH AKZEPTIERE“ ODER DURCH EINE ANDERE ELEKTRONISCHE ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG STIMMT DER KUNDE DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG ZU. WENN DER KUNDE MIT DIESEN BEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN IST, SOLLTE ER DIESE VEREINBARUNG NICHT AKZEPTIEREN UND DIE SAAS-DIENSTLEISTUNGEN NICHT NUTZEN.

ALLE ANGEBOTE ZUM VERKAUF VON SAAS-DIENSTLEISTUNGEN UNTERLIEGEN DIESEN BEDINGUNGEN, UND JEGLICHE VOM KUNDEN VORGESCHLAGENEN ERGÄNZUNGEN ODER ÄNDERUNGEN WERDEN HIERMIT AUSDRÜCKLICH ABGELEHNT. WENN DER KUNDE DIESE BEDINGUNGEN IM NAMEN EINER ANDEREN PERSON, EINES UNTERNEHMENS ODER EINER ANDEREN RECHTSGEMEINSCHAFT AKZEPTIERT, VERSICHERT UND GARANTIERT ER, DASS ER VOLLSTÄNDIG BEFUGT IST, DIESE PERSON, DIESES UNTERNEHMEN ODER DIESE RECHTSGEMEINSCHAFT AN DIESE BEDINGUNGEN ZU BINDEN.

Für eine gute und wertvolle Gegenleistung, deren Angemessenheit hiermit anerkannt wird, vereinbaren das Unternehmen und der Kunde die nachstehend aufgeführten Bedingungen und Konditionen:

DARUM vereinbaren die Vertragsparteien folgendes:

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

„Kundeninhalte“ bezeichnet alle Daten und Materialien, die der Kunde dem Unternehmen zur Nutzung im Zusammenhang mit den SaaS-Diensten zur Verfügung stellt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kundenanwendungen, Datendateien und Grafiken.

„Dokumentation“ bezeichnet die vom Unternehmen dem Kunden zur Verfügung gestellte oder bereitgestellte Bedienungsanleitung bezüglich der Nutzung oder des Betriebs der SaaS-Dienste.

"Rechnung" bezeichnet die vom Unternehmen an den Kunden gestellte Rechnung, die den Kauf der SaaS-Dienste sowie die Anzahl der Nutzer und der im Rahmen dieser Dienste erbrachten Prüfungen wiedergibt.

„Sonstige Dienstleistungen“ bezeichnet alle technischen und nichttechnischen Dienstleistungen, die vom Unternehmen im Rahmen dieser Vereinbarung erbracht oder bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Implementierungsdienstleistungen und sonstige professionelle Dienstleistungen sowie Schulungs- und Weiterbildungsdienstleistungen, jedoch unter Ausschluss der SaaS-Dienste. Sonstige Dienstleistungen werden auf Zeit- und Materialbasis zu den Zeitpunkten oder während der Zeiträume erbracht, die in einer Rechnung angegeben und von den Parteien einvernehmlich vereinbart wurden.

„Software“ bezeichnet die Objektcode-Version jeder Software, auf die der Kunde im Rahmen der SaaS-Dienste Zugriff erhält, einschließlich aller Updates oder neuen Versionen.

„SaaS-Dienste“ bezeichnet den in einer Rechnung genannten, über das Internet zugänglichen Dienst des Unternehmens, der die Nutzung der TROY FlexPay-Dienste des Unternehmens ermöglicht, die vom Unternehmen oder seinen Drittanbietern gehostet und dem Kunden über ein Netzwerk auf zeitbasierter Nutzungsgrundlage zur Verfügung gestellt werden.

„Abonnementlaufzeit“ bezeichnet den in einer Rechnung angegebenen Zeitraum, während dessen der Kunde über die SaaS-Dienste des Unternehmens Online-Zugriff auf die Software hat und diese nutzen kann. Die Abonnementlaufzeit verlängert sich jeweils um weitere zwölf (12) Monate, sofern nicht eine der Parteien der anderen Partei mindestens dreißig (30) Tage vor Ablauf der jeweils geltenden Abonnementlaufzeit schriftlich mitteilt, dass sie diese nicht verlängern will.

Alle anderen hierin verwendeten Begriffe in Großbuchstaben haben die ihnen in dieser Vereinbarung zugewiesene Bedeutung.

2. SaaS-Dienste

2.1 Während der Vertragslaufzeit erhält der Kunde ein nicht exklusives, nicht übertragbares, gebührenfreies und weltweites Recht auf Zugriff und Nutzung der SaaS-Dienste ausschließlich für seine internen Geschäftsabläufe gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung.

2.2 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass es sich bei dieser Vereinbarung um einen Dienstleistungsvertrag handelt und dass das Unternehmen dem Kunden im Rahmen der SaaS-Dienste keine Kopien der Software zur Verfügung stellt.

2.3 Der Kunde nimmt zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und dem Betrieb der SaaS-Dienste Drittanbieter einsetzen darf, darunter unter anderem Cloud-Hosting-Anbieter, Identitäts- und Authentifizierungsanbieter sowie Zahlungsabwicklungs- oder Finanzdienstleister. Der Kunde erkennt ferner an, dass bestimmte Funktionen der SaaS-Dienste von der Verfügbarkeit und Leistung dieser Drittanbieter abhängen können. Das Unternehmen haftet nicht für Dienstunterbrechungen, Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Drittanbieter verursacht werden und außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Unternehmens liegen.

3. EINSCHRÄNKUNGEN Der Kunde darf weder selbst noch Dritten gestatten: (i) die SaaS-Dienste oder die Software zu kopieren oder erneut zu veröffentlichen, (ii) die SaaS-Dienste oder die Software anderen Personen als autorisierten Nutzern zugänglich zu machen, (iii) die SaaS-Dienste oder die Software zu nutzen oder darauf zuzugreifen, um Dienstleistungs-, Timesharing- oder andere Computer-Hosting-Dienste für Dritte bereitzustellen, (iv) die SaaS-Dienste, Software oder Dokumentation, (v) Urheberrechts-, Marken- oder sonstige Eigentumsvermerke zu entfernen, zu ändern oder unkenntlich zu machen, die in der zur Bereitstellung der SaaS-Dienste verwendeten Software oder in der Dokumentation enthalten sind, (vi) die zur Bereitstellung der SaaS-Dienste verwendete Software zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder auf andere Weise zu versuchen, den Quellcode abzuleiten, es sei denn und nur insoweit, als solche Aktivitäten durch geltende Gesetze ausdrücklich gestattet sind, (vii) auf die SaaS-Dienste, Software zuzugreifen oder die Dokumentation zu nutzen, um ein ähnliches oder konkurrierendes Produkt zu entwickeln, oder (viii) die SaaS-Dienste unter Verstoß gegen geltendes Recht zu nutzen oder unbefugte, betrügerische oder rechtswidrige Finanztransaktionen zu initiieren. Vorbehaltlich der hierin gewährten eingeschränkten Lizenzen sind das Unternehmen oder seine Dienstleister Eigentümer aller Rechte, Titel und Interessen an der Software, den SaaS-Diensten, der Dokumentation und anderen im Rahmen dieser Vereinbarung bereitgestellten Leistungen, einschließlich aller Modifikationen, Verbesserungen, Upgrades, abgeleiteten Werke und damit verbundenen Rückmeldungen sowie der darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechte. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, alle Rechte, Titel und Interessen, die er an den vorgenannten Elementen haben könnte, an das Unternehmen abzutreten.

4. VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN

4.1 Unterstützung. Der Kunde hat dem Unternehmen wirtschaftlich angemessene Informationen und Unterstützung zur Verfügung zu stellen, damit das Unternehmen die SaaS-Dienste erbringen kann. Auf Verlangen des Unternehmens hat der Kunde dem Unternehmen unverzüglich die Kundendaten in einem vom Unternehmen festgelegten und zugänglichen elektronischen Dateiformat zu übermitteln. Der Kunde erkennt an, dass die Fähigkeit des Unternehmens, die SaaS-Dienste in der in dieser Vereinbarung vorgesehenen Weise zu erbringen, von der Richtigkeit und Aktualität dieser Informationen und Unterstützung abhängen kann.

4.2 Einhaltung von Gesetzen. Der Kunde hat alle geltenden verbindlichen Rechtsvorschriften, einschließlich bundesstaatlicher, landesweiter und internationaler Gesetze, Vorschriften, Regeln, Verordnungen, Gerichtsentscheidungen und behördlicher Anordnungen („geltende Gesetze“), im Zusammenhang mit seiner Nutzung der SaaS-Dienste einzuhalten, einschließlich der Gesetze zum Datenschutz, zur internationalen Kommunikation und zur Übermittlung technischer oder personenbezogener Daten. Der Kunde erkennt an, dass das Unternehmen und seine Dienstleister keine Kontrolle über den Inhalt der vom Kunden über die SaaS-Dienste übermittelten Informationen ausüben. Der Kunde darf keine Informationen, Software oder sonstigen Materialien, die durch Urheberrechte, Datenschutzrechte oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum geschützt sind, hochladen, veröffentlichen, vervielfältigen oder verbreiten, ohne zuvor die Genehmigung des Inhabers dieser Rechte einzuholen.

4.3 Unbefugte Nutzung; falsche Angaben. Der Kunde ist verpflichtet: (a) das Unternehmen unverzüglich über jede unbefugte Nutzung eines Passworts oder einer Benutzer-ID sowie über jede andere bekannte oder vermutete Sicherheitsverletzung zu informieren, (b) dem Unternehmen unverzüglich Meldung zu erstatten und angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um jede dem Kunden bekannte oder vermutete unbefugte Nutzung der SaaS-Dienste zu unterbinden, und (c) keine falschen Identitätsangaben zu machen, um Zugang zu den SaaS-Diensten zu erlangen oder diese zu nutzen.

4.4 Kundeneingaben. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Erfassung, Eingabe und Aktualisierung aller in den SaaS-Diensten gespeicherten Kundeninhalte sowie dafür, sicherzustellen, dass die Kundeninhalte (i) keine Inhalte enthalten, die tatsächlich oder potenziell das Urheberrecht, Geschäftsgeheimnisse, Markenrechte oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum Dritter verletzen oder missbrauchen, oder (ii) keine Inhalte enthalten, die obszön, diffamierend, belästigend, beleidigend oder böswillig sind. Der Kunde ist verpflichtet: das Unternehmen unverzüglich über jede unbefugte Nutzung eines Passworts oder einer Benutzer-ID sowie über jede andere bekannte oder vermutete Sicherheitsverletzung zu informieren, (iii) dem Unternehmen unverzüglich Meldung zu erstatten und angemessene Anstrengungen zu unternehmen, um jede dem Kunden bekannte oder vermutete unbefugte Nutzung der SaaS-Dienste zu unterbinden, und (iv) keine falschen Identitätsangaben zu machen, um Zugang zu den SaaS-Diensten zu erlangen oder diese zu nutzen.

4.5 Lizenz des Kunden. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Vereinbarung gewährt der Kunde dem Unternehmen und dessen Dienstleistern eine beschränkte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Vervielfältigung, Speicherung, Konfiguration, Ausführung, Anzeige und Übertragung von Kundeninhalten, soweit dies für die Bereitstellung der SaaS-Dienste an den Kunden erforderlich ist.

4.6 Eigentumsrechte und Einschränkungen. Der Kunde behält das Eigentum sowie die geistigen Eigentumsrechte an seinen Kundeninhalten. Das Unternehmen oder seine Lizenzgeber behalten alle Eigentums- und geistigen Eigentumsrechte an den Diensten, Softwareprogrammen und allen im Rahmen des Vertrags entwickelten und bereitgestellten Leistungen. Technologien von Drittanbietern, die für die Nutzung mit bestimmten Programmen des Unternehmens geeignet oder erforderlich sein können, sind gegebenenfalls in der Programmdokumentation oder im Bestelldokument aufgeführt. Das Recht des Kunden zur Nutzung solcher Technologien von Drittanbietern unterliegt den Bestimmungen der vom Unternehmen angegebenen Lizenzvereinbarungen für Technologien von Drittanbietern und nicht dieser Vereinbarung.

4.7 Vorschläge. Das Unternehmen und seine Dienstleister verfügen über eine gebührenfreie, weltweite, unwiderrufliche und unbefristete Lizenz zur Nutzung und Einbindung aller Vorschläge, Verbesserungswünsche, Empfehlungen oder sonstigen Rückmeldungen, die vom Kunden – einschließlich der Nutzer – im Zusammenhang mit dem Betrieb der SaaS-Dienste übermittelt werden, in die SaaS-Dienste.

5. BESTELLUNGEN UND ZAHLUNG

5.1 Bestellungen. Der Kunde bestellt SaaS-Dienste auf der Grundlage einer Rechnung. Alle vom Kunden erworbenen Dienste unterliegen ausschließlich dieser Vereinbarung und der jeweiligen Rechnung.

5.2 Rechnungsstellung und Zahlung. Das Unternehmen stellt dem Kunden alle Gebühren in Rechnung. Der Kunde hat alle unbestrittenen Rechnungen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind Gebühren nicht erstattungsfähig.

5.3 Steuern. Das Unternehmen stellt dem Kunden die anfallenden Steuern als separate Position auf jeder Rechnung in Rechnung. Der Kunde ist für die Zahlung aller Umsatz- und Gebrauchssteuern, Mehrwertsteuern (MwSt.) oder ähnlicher Abgaben im Zusammenhang mit dem Erwerb und der Nutzung der SaaS-Dienste durch den Kunden verantwortlich.

5.4 Preise und Gebühren: Der Kunde verpflichtet sich, die Gebühren zu zahlen, die im jeweiligen Bestellformular oder auf der veröffentlichten Preisseite des Unternehmens unter https://www.troypay.com/pricing aufgeführt sind, die von Zeit zu Zeit aktualisiert werden kann. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Gebühren nach einer mindestens sechzig (60) Tage im Voraus erfolgten schriftlichen Mitteilung an den Kunden zu ändern, die per E-Mail oder über die SaaS-Dienste erfolgen kann. Etwaige Gebührenänderungen treten nach Ablauf der Mitteilungsfrist in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung der SaaS-Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens gilt als Zustimmung zu den geänderten Gebühren.

6. LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

6.1 Vertragsdauer. Die Laufzeit dieses Vertrags beginnt am Tag des Inkrafttretens und erstreckt sich über die Abonnementlaufzeit, sofern er nicht von einer der Parteien gemäß den Bestimmungen dieses Abschnitts gekündigt wird. Der Kunde erhält 90, 60 und 30 Tage vor Ablauf eine Vorabbenachrichtigung. Wenn die Zahlung für die Verlängerung nicht vor Ablauf eingeht, werden die SaaS-Dienste ausgesetzt. Wenn bis 30 Tage nach Ablauf keine Bestätigung und Zahlung eingegangen ist, werden das Kundenkonto und alle zugehörigen Dateien gemäß den Datenschutzgesetzen gelöscht.

6.2 Kündigung. Jede Partei kann diesen Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen, wenn die andere Partei einen wesentlichen Vertragsverstoß begeht, der nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung über diesen Verstoß behoben wurde.

6.3 Aussetzung wegen Nichtzahlung. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bereitstellung der SaaS-Dienste auszusetzen, wenn der Kunde unbestrittene Beträge, die ihm gemäß diesem Vertrag zustehen, nicht fristgerecht bezahlt. Die Aussetzung der SaaS-Dienste entbindet den Kunden nicht von seinen Zahlungsverpflichtungen gemäß diesem Vertrag. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass das Unternehmen weder gegenüber dem Kunden noch gegenüber Dritten für Verbindlichkeiten, Ansprüche oder Aufwendungen haftet, die sich aus der Aussetzung der SaaS-Dienste aufgrund der Nichtzahlung durch den Kunden ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Wenn das Unternehmen die SaaS-Dienste aussetzt, wird das Unternehmen die SaaS-Dienste unverzüglich wiederherstellen, sobald der Kunde den unbestrittenen Teil der Rechnung des Unternehmens bezahlt hat. Wenn die Zahlung des Kunden nicht innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Aussetzung erfolgt, werden das Konto des Kunden und alle zugehörigen Dateien gemäß den Datenschutzgesetzen aus dem Rechenzentrum des Unternehmens gelöscht.

6.4 Wirkungen der Kündigung. (a) Bei Kündigung dieses Vertrags oder Ablauf der Abonnementlaufzeit stellt das Unternehmen die Bereitstellung der SaaS-Dienste unverzüglich ein, und alle im Rahmen dieses Vertrags gewährten Nutzungsrechte erlöschen. (b) Kündigt das Unternehmen diese Vereinbarung aufgrund eines Vertragsbruchs durch den Kunden, so hat der Kunde dem Unternehmen unverzüglich alle Beträge zu zahlen, die zu diesem Zeitpunkt gemäß dieser Vereinbarung fällig sind und während der verbleibenden Laufzeit dieser Vereinbarung fällig würden, wäre eine solche Kündigung nicht erfolgt. Kündigt der Kunde diese Vereinbarung aufgrund eines Vertragsbruchs durch das Unternehmen, so hat das Unternehmen dem Kunden unverzüglich alle im Voraus gezahlten Beträge für nicht erbrachte SaaS-Dienste zurückzuerstatten, deren Erbringung nach dem Kündigungstermin vorgesehen war. (c) Bei Beendigung dieser Vereinbarung und auf anschließende schriftliche Aufforderung der offenlegenden Partei hin hat die empfangende Partei der materiellen vertraulichen Informationen diese Informationen unverzüglich zurückzugeben oder zu vernichten und eine schriftliche Bestätigung über diese Vernichtung vorzulegen, wobei die empfangende Partei ihrem Rechtsbeistand gestatten darf, eine (1) Archivkopie dieser Informationen für den Fall einer späteren Streitigkeit zwischen den Parteien aufzubewahren.

7. GEWÄHRLEISTUNGEN

7.1 Gewährleistung. Das Unternehmen versichert und gewährleistet, dass es die SaaS-Dienste auf professionelle Weise und im Einklang mit den allgemeinen Branchenstandards erbringt und dass die SaaS-Dienste im Wesentlichen gemäß der Dokumentation funktionieren. Bei Verletzung einer Gewährleistung besteht das ausschließliche Rechtsmittel des Kunden in der Kündigung des Vertrags gemäß Abschnitt 6, „Laufzeit und Kündigung“.

7.2 DAS UNTERNEHMEN ÜBERNIMMT KEINE GEWÄHR DAFÜR, DASS DIE SAAS-DIENSTLEISTUNGEN FEHLERFREI ODER UNTERBRECHUNGSFREI ERBRACHT WERDEN ODER DASS DAS UNTERNEHMEN ALLE FEHLER DER SAAS-DIENSTLEISTUNGEN BEHEBT. DER KUNDE ERKENNT AN, DASS DAS UNTERNEHMEN KEINE KONTROLLE ÜBER DIE DATENÜBERTRAGUNG ÜBER KOMMUNIKATIONSEINRICHTUNGEN, EINSCHLIESSLICH DES INTERNETS, HAT UND DASS DER SAAS-DIENST EINSCHRÄNKUNGEN, VERZÖGERUNGEN UND ANDEREN PROBLEMEN UNTERLIEGEN KANN, DIE MIT DER NUTZUNG SOLCHER KOMMUNIKATIONSEINRICHTUNGEN VERBUNDEN SIND. ABSCHNITT 7.1 DIESER VEREINBARUNG LEGT DIE EINZIGE UND AUSSCHLIESSLICHE GEWÄHRLEISTUNG FEST, DIE DAS UNTERNEHMEN (AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND) IN BEZUG AUF DEN GEGENSTAND DIESER VEREINBARUNG ÜBERNIMMT, UND DAS UNTERNEHMEN SCHLIESST ALLE ANDEREN GEWÄHRLEISTUNGEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, JEGLICHE ANDERE GESETZLICH VORGESEHENE GEWÄHRLEISTUNG ODER EINE GEWÄHRLEISTUNG, DIE SICH AUS HANDELSBRAUCH, HANDELSSITTE ODER LEISTUNGSVERLAUF ERGIBT. WEDER DAS UNTERNEHMEN NOCH EINER SEINER LIZENZGEBER ODER ANDERER LIEFERANTEN GARANTIERT ODER GEWÄHRLEISTET, DASS DER BETRIEB DER SAAS-DIENSTE UNTERBRECHUNGSFREI, VIRENFREI ODER FEHLERFREI IST, NOCH HAFTEN DAS UNTERNEHMEN ODER EINER SEINER DIENSTLEISTER FÜR UNBEFUGTE VERÄNDERUNGEN, DIEBSTAHL ODER ZERSTÖRUNG VON DATEN, DATEIEN ODER PROGRAMMEN DES KUNDEN ODER EINES BENUTZERS. DAS UNTERNEHMEN LEHNT FERNER JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG ODER GARANTIE IN BEZUG AUF ZAHLUNGSABWICKLUNGSDIENSTE, ACH-ÜBERWEISUNGEN, DIE FUNKTIONALITÄT VON FINANZKONTEN ODER DIE VERFÜGBARKEIT ODER LEISTUNG VON FINANZINSTITUTEN ODER ZAHLUNGSABWICKLERN DRITTER AB. DAS UNTERNEHMEN GARANTIERT NICHT, DASS EINE ZAHLUNG ABGESCHLOSSEN, ABGEWICKELT ODER FREI VON STORNIERUNGEN, RÜCKGABEN ODER STREITIGKEITEN IST.

8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN. KEINE DER PARTEIEN (NOCH EIN LIZENZGEBER ODER ANDERER LIEFERANT DES UNTERNEHMENS) HAFTET FÜR INDIREKTE, NEBEN-, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GESCHÄFT, ENTGANGENEM GEWINN, Daten oder der Nutzung eines Dienstes, die einer der Parteien oder einem Dritten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen, unabhängig von der Art des Anspruchs (einschließlich Fahrlässigkeit), selbst wenn diese vorhersehbar waren oder die andere Partei auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. DIE GESAMTHAFTUNG DES UNTERNEHMENS FÜR SCHÄDEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG, UNABHÄNGIG VON DER ART DES ANSPRUCHS (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), ÜBERSTEIGT NICHT DIE VOM KUNDEN IM RAHMEN DIESER VEREINBARUNG IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN ANSPRUCH BEGRÜNDET.

9. VERTRAULICHKEIT

9.1 Begriffsbestimmung. „Vertrauliche Informationen“ bezeichnet alle Informationen, die eine Partei der anderen Partei direkt oder indirekt offenlegt und die (a) – sofern sie in schriftlicher, grafischer, maschinenlesbarer oder einer anderen materiellen Form vorliegen – als „vertraulich“ oder „geschützt“ gekennzeichnet sind, (b) bei mündlicher Offenlegung oder durch Vorführung zum Zeitpunkt der erstmaligen Offenlegung als vertraulich gekennzeichnet und der empfangenden Partei innerhalb von dreißig (30) Tagen nach einer solchen Offenlegung schriftlich als „vertraulich“ oder „geschützt“ bestätigt werden, (c) gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung ausdrücklich als vertraulich gelten oder (d) aufgrund der Umstände der Offenlegung und der Art der Informationen selbst vernünftigerweise als vertraulich oder geschützt erscheinen. Vertrauliche Informationen umfassen auch Informationen, die von Dritten gegenüber einer offenlegenden Partei unter einer Vertraulichkeitsverpflichtung offengelegt werden. Vorbehaltlich der Darstellung von Kundeninhalten gemäß dieser Vereinbarung gelten Kundeninhalte als vertrauliche Informationen des Kunden. Unternehmenssoftware und -dokumentation gelten als vertrauliche Informationen des Unternehmens.

9.2 Vertraulichkeit. Während der Laufzeit dieser Vereinbarung und für einen Zeitraum von fünf (5) Jahren danach (im Falle von Software auf unbegrenzte Zeit) behandelt jede Partei alle vertraulichen Informationen der anderen Partei vertraulich, nutzt diese vertraulichen Informationen ausschließlich zur Ausübung ihrer Rechte und zur Erfüllung ihrer Pflichten aus dieser Vereinbarung und gibt diese vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiter. Unbeschadet des Vorstehenden hat jede Partei mindestens die gleiche Sorgfalt, jedoch nicht weniger als ein angemessenes Maß an Sorgfalt, walten zu lassen, die sie zur Verhinderung der Offenlegung ihrer eigenen vertraulichen Informationen anwendet, um die Offenlegung vertraulicher Informationen der anderen Partei zu verhindern. Jede Partei hat die andere Partei unverzüglich über jeden tatsächlichen oder vermuteten Missbrauch oder jede unbefugte Offenlegung der vertraulichen Informationen der anderen Partei zu unterrichten. Keine der Parteien darf Prototypen, Software oder andere materielle Gegenstände, die die vertraulichen Informationen der anderen Partei enthalten und der Partei im Rahmen dieser Vereinbarung zur Verfügung gestellt werden, zurückentwickeln, zerlegen oder dekompilieren. Jede Partei darf vertrauliche Informationen der anderen Partei nach dem Need-to-know-Prinzip an ihre Auftragnehmer weitergeben, die Vertraulichkeitsvereinbarungen unterliegen, die sie verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln und sie nur zur Erbringung ihrer Dienstleistungen im Auftrag der empfangenden Partei zu verwenden.

9.3 Ausnahmen. Vertrauliche Informationen umfassen keine Informationen, die: (a) zum Zeitpunkt der Offenlegung öffentlich bekannt sind oder nach der Offenlegung ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich bekannt werden, (b) der empfangenden Partei zum Zeitpunkt der Offenlegung uneingeschränkt bekannt sind oder der empfangenden Partei uneingeschränkt aus einer anderen Quelle als der offenlegenden Partei bekannt werden, die gegenüber der offenlegenden Partei nicht an Vertraulichkeitsverpflichtungen gebunden ist, oder (c) von der empfangenden Partei unabhängig und ohne Verwendung der vertraulichen Informationen entwickelt wurden, was durch die schriftlichen Aufzeichnungen der empfangenden Partei belegt wird. Die empfangende Partei darf vertrauliche Informationen der anderen Partei offenlegen, soweit eine solche Offenlegung gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung oder einer Anordnung einer anderen staatlichen Behörde erforderlich ist, vorausgesetzt, dass die empfangende Partei angemessene Anstrengungen unternimmt, um die andere Partei vor einer solchen Offenlegung unverzüglich zu benachrichtigen, damit die offenlegende Partei eine Schutzanordnung beantragen oder die Offenlegung anderweitig verhindern oder einschränken kann. Jede Partei darf die Existenz dieser Vereinbarung und die Beziehung der Parteien offenlegen, erklärt sich jedoch damit einverstanden, dass die spezifischen Bestimmungen dieser Vereinbarung als vertrauliche Informationen behandelt werden; jedoch darf jede Partei die Bestimmungen dieser Vereinbarung gegenüber Personen offenlegen, die einen Kenntnisbedarf haben und einer Geheimhaltungspflicht unterliegen, wie beispielsweise Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Banker und Investoren.

10. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

10.1 Nicht-exklusiver Dienst. Der Kunde erkennt an, dass die SaaS-Dienste auf nicht-exklusiver Basis bereitgestellt werden. Nichts ist so auszulegen, dass es die Fähigkeit des Unternehmens einschränkt oder verhindert, die SaaS-Dienste oder andere Technologien, einschließlich aller ursprünglich für den Kunden entwickelten Merkmale oder Funktionen, auch anderen Parteien bereitzustellen.

10.2 Personenbezogene Daten. Der Kunde nimmt hiermit zur Kenntnis und erklärt sich damit einverstanden, dass die Erfüllung dieser Vereinbarung durch das Unternehmen es erforderlich machen kann, dass das Unternehmen und seine Dienstleister personenbezogene Daten des Kunden oder personenbezogene Daten von Mitarbeitern, verbundenen Unternehmen oder Zahlungsempfängern des Kunden verarbeiten, übermitteln und/oder speichern, einschließlich Identifizierungsdaten, die sich auf eine natürliche Person beziehen, diese beschreiben oder in angemessener Weise direkt oder indirekt mit ihr in Verbindung stehen („personenbezogene Daten“). Durch die Übermittlung personenbezogener Daten an das Unternehmen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass das Unternehmen und seine Dienstleister personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeiten, übermitteln und/oder speichern dürfen, der erforderlich ist, und ausschließlich zu dem Zweck, dem Unternehmen die Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung zu ermöglichen. Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Einwilligungen einzuholen und alle erforderlichen Offenlegungen vorzunehmen, bevor er personenbezogene Daten in Kundeninhalte aufnimmt und die Software sowie die SaaS-Dienste nutzt. Der Kunde bestätigt, dass er allein für alle personenbezogenen Daten verantwortlich ist, die in den Kundeninhalten enthalten sein können, einschließlich aller Informationen, die das Unternehmen im Namen des Kunden an Dritte weitergibt. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, die Zwecke und Mittel der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch das Unternehmen und dessen Dienstleister im Rahmen dieser Vereinbarung festzulegen, einschließlich der Gewährleistung, dass eine solche Verarbeitung gemäß den Anweisungen des Kunden nicht dazu führt, dass das Unternehmen oder dessen Dienstleister gegen geltende Datenschutzgesetze verstoßen. Vor der Verarbeitung informiert der Kunde das Unternehmen über alle besonderen Datenkategorien, die in den personenbezogenen Daten des Kunden enthalten sind, sowie über etwaige Einschränkungen oder besondere Anforderungen bei der Verarbeitung dieser besonderen Datenkategorien. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die SaaS-Dienste diesen Einschränkungen oder besonderen Anforderungen entsprechen. Das Unternehmen oder seine Dienstleister dürfen alle personenbezogenen Daten, die den in diesem Abschnitt dargelegten Anforderungen entsprechen, gemäß dieser Vereinbarung verarbeiten. Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Mitteilungen zu machen und alle erforderlichen Einwilligungen einzuholen, die im Zusammenhang mit der Nutzung der personenbezogenen Daten durch das Unternehmen oder seine Dienstleister zur Bereitstellung der SaaS-Dienste stehen, einschließlich solcher, die sich auf die Erhebung, Nutzung, Verarbeitung, Übermittlung und Offenlegung personenbezogener Daten beziehen. Der Kunde trägt die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit, Qualität, Integrität, Rechtmäßigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Angemessenheit aller Kundendaten, einschließlich personenbezogener Daten, und behält das Eigentum daran.

10.3 Abtretung. Keine der Parteien darf diesen Vertrag oder Rechte aus diesem Vertrag ohne die Zustimmung der anderen Partei abtreten, wobei diese Zustimmung nicht ohne triftigen Grund verweigert oder verzögert werden darf; jedoch kann jede Partei diesen Vertrag an einen Erwerber des gesamten oder im Wesentlichen gesamten Geschäfts dieser Partei, auf das sich dieser Vertrag bezieht, abtreten, sei es durch Fusion, Verkauf von Vermögenswerten oder auf andere Weise. Diese Vereinbarung ist für die Rechtsnachfolger und zulässigen Abtretungsempfänger der Parteien verbindlich und wirkt zu deren Gunsten. Jede Partei kann zur Erfüllung ihrer Pflichten aus dieser Vereinbarung Subunternehmer einsetzen, wobei diese Partei jedoch nicht von ihren Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung entbunden wird.

10.4 Höhere Gewalt. Jede Partei ist von der Erfüllung ihrer Verpflichtungen für den Zeitraum und in dem Umfang befreit, in dem diese Partei oder ein Subunternehmer aufgrund von Ursachen, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen und ohne ihr Verschulden oder ihre Fahrlässigkeit eintreten, ganz oder teilweise an der Erfüllung ihrer Verpflichtungen oder der Erbringung von Dienstleistungen gehindert ist; dazu gehören unter anderem höhere Gewalt, Streiks, Aussperrungen, Unruhen, Terrorakte oder Krieg, Epidemien, Ausfälle von Kommunikationsleitungen und Stromausfälle.

10.5 Verzichtserklärung. Ein Verzicht ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von der verzichtenden Partei unterzeichnet ist. Der Verzicht einer Partei auf die Geltendmachung eines Verstoßes gegen diese Vereinbarung gilt nicht als Verzicht auf die Geltendmachung anderer oder späterer Verstöße.

10.6 Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, ist diese Bestimmung so anzupassen, dass sie möglichst dem ursprünglichen Zweck entspricht, und die übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung bleiben in vollem Umfang in Kraft.

10.7 Gesamte Vereinbarung. Diese Vereinbarung enthält die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzt alle früheren mündlichen und schriftlichen Mitteilungen der Parteien bezüglich des Gegenstands dieser Vereinbarung. Diese Vereinbarung kann ausschließlich durch eine von beiden Parteien unterzeichnete schriftliche Vereinbarung geändert werden. Standard- oder gedruckte Bedingungen, die in einer Bestellung oder Verkaufsbestätigung enthalten sind, gelten als abgelehnt und sind unwirksam, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich von der Partei akzeptiert werden, gegen die ihre Durchsetzung angestrebt wird; die bloße Aufnahme der Arbeiten oder die Zahlung auf der Grundlage solcher Formulare gilt nicht als Annahme der Bedingungen.

10.8 Keine Drittbegünstigten. Diese Vereinbarung ist eine Vereinbarung zwischen den Parteien und gewährt den Mitarbeitern, Beauftragten, Auftragnehmern, Partnern oder Kunden einer der Parteien sowie keiner anderen Person oder Organisation Rechte.

10.9 Unabhängige Vertragspartner. Die Parteien stehen in einem Verhältnis als unabhängige Vertragspartner zueinander, und weder Bestimmungen dieser Vereinbarung noch das Verhalten der Parteien begründen ein anderes Verhältnis zwischen den Parteien. Sofern in dieser Vereinbarung nichts anderes bestimmt ist, haftet keine der Parteien für Handlungen oder Unterlassungen der anderen Partei oder des Personals der anderen Partei.

10.10 Statistische Informationen. Das Unternehmen ist berechtigt, anonymisierte statistische Informationen über die Leistung der SaaS-Dienste zu erheben, um diese zu verbessern, sofern diese Informationen keine Rückschlüsse auf die Daten des Kunden zulassen und keinen Namen des Kunden enthalten.

10.11 Anwendbares Recht. Diese Vereinbarung und alle Ansprüche, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, unterliegen den Gesetzen des US-Bundesstaates Kalifornien (ohne Berücksichtigung der Kollisionsnormen) und sind entsprechend auszulegen. Die Parteien vereinbaren, dass diese Vereinbarung keinen Warenverkauf beinhaltet und dass der in einer Rechtsordnung erlassene Uniform Commercial Code oder ähnliche Gesetze zum Warenverkauf auf diese Vereinbarung Anwendung finden. Die Parteien vereinbaren ferner, dass alle Rechtsstreitigkeiten oder Verfahren im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung ausschließlich vor den staatlichen Gerichten in Orange County, Kalifornien, oder den Bundesgerichten in Orange County, Kalifornien, verhandelt werden, und beide Parteien erklären sich damit einverstanden, sich für alle Angelegenheiten im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Angelegenheiten im Zusammenhang mit den SaaS-Diensten, der Dokumentation und/oder der Software, der ausschließlichen Zuständigkeit und dem ausschließlichen Gerichtsstand dieser Gerichte zu unterwerfen.

10.12 Einhaltung von Gesetzen. Das Unternehmen und der Kunde sind verpflichtet, alle geltenden Gesetze im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung der SaaS-Dienste einzuhalten, einschließlich der Gesetze zum Datenschutz, zur internationalen Kommunikation und zur Übermittlung technischer Daten oder personenbezogener Daten.

11. Richtlinien zur zulässigen Nutzung („AUP“): Der Kunde verpflichtet sich, die AUP während der gesamten Laufzeit des Dienstes einzuhalten. Jede der folgenden Handlungen kann zur sofortigen Kündigung eines Benutzerkontos des Kunden oder zur vollständigen Kündigung des Kundenkontos führen:

11.1 Jegliche unbefugten Versuche eines Nutzers, sich Zugang zu einem Konto zu verschaffen, das nicht diesem Nutzer gehört, sei es auf diesem oder einem anderen TROY FlexPay- oder Partnersystem, unabhängig davon, ob diese Versuche erfolgreich waren oder nicht.

11.2 Versuche, den ordnungsgemäßen Betrieb von TROY FlexPay oder der Systeme von Partnern sowie der Netzwerkverbindungen zu stören, oder die die Fähigkeit anderer Kunden oder Systeme beeinträchtigen, TROY FlexPay oder die Dienste von Partnern zu nutzen.

11.3 Teilnahme an Aktivitäten, die gegen geltendes Recht verstoßen.

11.4 Jeder Versuch, bei Zahlungen des Kunden einen anderen Namen zu verwenden als den, der im Rahmen des normalen Geschäftsbetriebs des Kunden verwendet wird und der TROY FlexPay oder dem Partner in der Vereinbarung mitgeteilt wurde.

11.5 Das Posten oder Anzeigen von Bildern oder Texten, die sich auf Websites beziehen, die Aktivitäten betreiben, daran teilnehmen oder dafür werben, bei denen der Abonnent auf einen ungewissen Ausgang wetten oder spielen oder ein Glücksspiel um Geld einsetzen kann.

11.6 Der Betrieb einer „Online-Apotheke“ durch den Kunden oder jeglicher Versuch, Arzneimittel, verschreibungspflichtige Medikamente oder sonstige kontrollierte Substanzen anzubieten, zu verkaufen oder zum Verkauf anzubieten.

11.7 Jeder Versuch, Materialien anzuzeigen, zu verkaufen oder zu übertragen, die gegen Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte, Patente, gesetzliche Bestimmungen, Gewohnheitsrecht oder Eigentumsrechte Dritter verstoßen oder diese verletzen, oder die obszöne, verleumderische oder bedrohliche Inhalte enthalten.

11.8 Vervielfältigung, Präsentation oder Übertragung von Material unter Verstoß gegen geltendes Recht.

11.9 Das Posten oder Anzeigen von Bildern oder Texten, die Nutzern Anweisungen zur Herstellung oder Durchführung von Handlungen geben, die gegen geltendes Recht verstoßen könnten.

11.10 Integrationen von Drittanbietern. Die SaaS-Dienste können in Buchhaltungs-, ERP-, Finanz- oder Unternehmensmanagementsysteme von Drittanbietern integriert werden. Alle Produktnamen, Marken und Dienstleistungsmarken von Drittanbietern sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zu Identifikationszwecken verwendet. Das Unternehmen beansprucht keine Verbindung zu diesen Drittanbietern oder deren Unterstützung, sofern dies nicht ausdrücklich angegeben ist.

12. ZUSÄTZLICHE GEBÜHREN

Die Gebühren können nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden geändert werden.