Datenschutzerklärung von FlexPay

 

 

 

TROY Datenschutzbestimmungen

Die TROY Group, Inc. (TROY) und ihre Tochtergesellschaften respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten sich, diese zu schützen. TROY stellt diese Datenschutzerklärung zur Verfügung, um Sie über unsere Datenschutzrichtlinien und -praktiken sowie über die Wahlmöglichkeiten zu informieren, die Sie hinsichtlich der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten haben. Wir haben unsere Websites so gestaltet, dass Sie TROY im Allgemeinen im Internet besuchen können, ohne sich zu identifizieren oder personenbezogene Daten preiszugeben. Damit diese Erklärung leicht zu finden ist, stellen wir sie auf unserer Homepage zur Verfügung. Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website und die Domain www.troygroup.com-owned der TROY Group, Inc.

Hinweis

TROY verwendet personenbezogene Daten, um Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Wenn Sie sich entschließen, uns personenbezogene Daten mitzuteilen, können Sie sicher sein, dass diese nur zur Unterstützung Ihrer Kundenbeziehung zu TROY verwendet werden. Wir nehmen das Vertrauen, das Sie uns entgegenbringen, sehr ernst. TROY wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder verleasen.

Diese Datenschutzerklärung umfasst personenbezogene Daten, die Erhebung anonymer Daten sowie aggregierte Berichte. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die mit Ihrem Namen oder Ihrer persönlichen Identität in Verbindung stehen. Anonyme (nicht personenbezogene) Daten sind Daten über die Nutzung und den Betrieb von Diensten, die in aggregierter Form ausgewiesen werden und nicht mit einer bestimmten persönlichen Identität verknüpft sind. Aggregierte Daten sind Daten, die für eine breite Kategorie von Kunden oder TROY-Diensten erhoben und zusammengefasst werden.

Was wir sammeln

Auf einigen TROY-Websites können Sie Produkte oder Dienstleistungen bestellen, Informationen anfordern, Marketing- oder Supportmaterialien abonnieren oder sich selbst oder Ihre TROY-Produkte registrieren. Zu den personenbezogenen Daten, die Sie uns auf diesen Seiten zur Verfügung stellen, können unter anderem Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzernamen und Passwörter, Rechnungsdaten, Transaktionsdaten, Kreditkartendaten sowie Kontaktpräferenzen gehören.

Um unsere Websites, Dienste oder Mitteilungen zu personalisieren und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, bitten wir Sie unter anderem möglicherweise darum, uns Informationen zu Ihren persönlichen oder beruflichen Interessen, zu demografischen Merkmalen sowie zu Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Die Angabe dieser zusätzlichen Informationen ist freiwillig. Derzeit passen wir die Inhalte unserer Website nicht individuell an; die Inhalte im Online-Shop werden jedoch entsprechend der Authentifizierungsstufe des Nutzers angepasst. Zu den von uns erfassten anonymen (nicht personenbezogenen) Daten können die auf troygroup.com besuchten Seiten, die innerhalb von troygroup.com besuchten eindeutigen URLs, der Browsertyp und die IP-Adresse gehören. Die meisten anonymen Daten werden über Cookies, Sitzungsvariablen oder andere Analysetechnologien erfasst. Die Webseiten von troygroup.com verwenden Cookies, Sitzungsvariablen und andere Technologien für Datenanalysen und Personalisierungsdienste.

TROY sammelt nicht wissentlich Informationen von Kindern unter 18 Jahren und TROY-Produkte und -Dienste richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. TROY setzt sich für den Schutz der Privatsphäre von Kindern ein und ermutigt Eltern, eine aktive Rolle bei den Online-Aktivitäten und Interessen ihres Kindes zu übernehmen.

Wenn Sie sich bei TROY bewerben, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrem Bildungs- und beruflichen Werdegang sowie Informationen zu Ihren beruflichen Interessen an. Sie können bei der Registrierung Ihren Namen angeben oder anonym bleiben. TROY verwendet die im Rahmen des Bewerbungsverfahrens übermittelten personenbezogenen Daten für keine anderen Zwecke.

Wie wir es nutzen

TROY nutzt Ihre Daten, um Ihre Bedürfnisse und Interessen besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Service bieten zu können. Konkret verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen bei der Abwicklung einer Transaktion oder Bestellung zu helfen, mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen Service und Support zu bieten, Sie über Dienstleistungen und Vorteile auf dem Laufenden zu halten, Werbeangebote individuell anzupassen und bestimmte Webseiten von troygroup.com zu personalisieren. Gelegentlich können wir Ihre Daten auch nutzen, um Sie im Rahmen von Marktforschungen zu Produkten oder Dienstleistungen von TROY zu kontaktieren. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, sich von Marktforschungsmaßnahmen und Kundenumfragen abzumelden. Kreditkartendaten werden ausschließlich zur Zahlungsabwicklung und zur Betrugsbekämpfung verwendet und nicht für andere Zwecke genutzt. Online erfasste Daten können auch mit Informationen kombiniert werden, die Sie über andere Quellen wie Produktregistrierungen, Callcenter oder öffentliche Veranstaltungen wie Messen oder Seminare bereitstellen.

Anonyme (nicht personenbezogene) Daten werden aggregiert, um Berichte über die Benutzerfreundlichkeit, Leistung und Wirksamkeit der Website troygroup.com zu erstellen. Sie dienen dazu, das Kundenerlebnis, die Benutzerfreundlichkeit und die Inhalte der Website zu verbessern.

An wen wir diese Daten weitergeben

TROY wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, vermieten oder verpachten und wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Geschäftspartner oder unabhängige Drittunternehmen weitergeben, es sei denn, dies ist in dieser Datenschutzerklärung erläutert oder Sie erteilen Ihre Zustimmung. Ihre Zustimmung wird eingeholt, wenn Sie Ihre Daten übermitteln. TROY gibt Kundendaten innerhalb der TROY-Unternehmensgruppe weiter, wobei die oben unter „Wie wir die Daten nutzen“ beschriebenen Nutzungsbeschränkungen gelten.

TROY kann Ihre personenbezogenen Daten an externe Subunternehmer und Beauftragte weitergeben, die in unserem Auftrag bestimmte Dienstleistungen erbringen. Diese Dritten sind nicht berechtigt, Ihre Daten über das für die Unterstützung unserer Tätigkeit erforderliche Maß hinaus zu verwenden. Sie sind vertraglich verpflichtet, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Daten zu wahren, und dürfen diese Daten in keiner Weise nutzen, die nicht ausdrücklich von TROY genehmigt wurde.

Kreditkartentransaktionen werden über das E-Commerce-Paket abgewickelt; die Kreditkartenabwicklung erfolgt jedoch durch ein externes Finanzinstitut und dessen Dienstleister, die die Kreditkartennummer und andere personenbezogene Daten ausschließlich zur Überprüfung der Kreditkartennummern und zur Abwicklung der Transaktionen erhalten.

TROY kann Informationen offenlegen, wenn wir der Ansicht sind, dass eine solche Offenlegung nach vernünftigem Ermessen erforderlich ist, um gesetzliche Vorschriften einzuhalten, die Bestimmungen unserer Richtlinien oder Nutzungsvereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von TROY, unseren Nutzern oder anderen zu schützen.

Datenschutzrechte und Informationen für Einwohner Kaliforniens

Dieser Abschnitt enthält weitere Einzelheiten zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten und zu den Rechten, die Ihnen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Bundesstaaten zustehen, einschließlich des California Consumer Privacy Act von 2018 in der durch den California Privacy Rights Act von 2020 geänderten Fassung (zusammenfassend als „CCPA“ bezeichnet). Weitere Einzelheiten zu den personenbezogenen Daten, die wir in den letzten 12 Monaten erfasst haben, einschließlich der Kategorien von personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten, die wir erfasst haben, sind in den folgenden Tabellen aufgeführt. Bitte beachten Sie, dass zwar Beispiele für jede Kategorie als Referenz aufgeführt sind, wir jedoch nicht unbedingt Daten für jedes der aufgeführten Beispiele erheben. Weitere Einzelheiten zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten finden Sie oben unter „Was wir erheben“.

Kategorie personenbezogener Daten

Beispiele

Gesammelt

Bezeichner

Name, Alias, Postanschrift, eindeutige persönliche Kennung, Online-Kennung, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Kontoname, Sozialversicherungsnummer, Führerscheinnummer, Reisepassnummer oder andere ähnliche Kennungen.

Ja

Kundendaten aus Kalifornien

Name, Unterschrift, Sozialversicherungsnummer, äußere Merkmale oder Personenbeschreibung, Anschrift, Telefonnummer, Reisepassnummer, Führerschein- oder Personalausweisnummer, Versicherungsnummer, Ausbildung, Beschäftigung, beruflicher Werdegang, Bankkontonummer, Kreditkartennummer, Debitkartennummer oder sonstige Finanzdaten, medizinische Daten oder Daten zur Krankenversicherung.

Einige personenbezogene Daten dieser Kategorie können sich mit denen anderer Kategorien überschneiden.

Ja

Internet oder andere ähnliche Netzwerkaktivitäten

Browserverlauf, Suchverlauf, Informationen über die Interaktion eines Nutzers mit einer Website, einer Anwendung oder einer Werbeanzeige.

Ja

Berufliche oder arbeitsbezogene Informationen

Aktuelle oder frühere berufliche Laufbahn oder Leistungsbeurteilungen.

Ja

 

Im Rahmen der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie erheben wir unter Umständen auch bestimmte Kategorien sensibler personenbezogener Daten. In den letzten 12 Monaten haben wir die in der nachstehenden Tabelle aufgeführten Kategorien sensibler personenbezogener Daten erhoben.

Kategorie „Sensible personenbezogene Daten“

Gesammelt

Behördliche Identifikationsnummern, wie beispielsweise Ihre Sozialversicherungsnummer, Führerscheinnummer, Personalausweisnummer oder Reisepassnummer.

Ja

Vollständige Zugangsdaten für Konten, wie Benutzernamen, Kontonummern oder Kartennummern in Verbindung mit dem erforderlichen Zugangs- oder Sicherheitscode bzw. Passwort.

Ja

 

Wir können diese Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten direkt von Ihnen oder von Dritten erheben, die uns diese Daten in Ihrem oder unserem Auftrag zur Verfügung stellen. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung des Geschäftszwecks erforderlich ist, für den sie erhoben wurden oder für den Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Wir verkaufen die von uns erfassten personenbezogenen Daten oder sensiblen personenbezogenen Daten nicht. In den letzten 12 Monaten haben wir diese Kategorien personenbezogener Daten möglicherweise für geschäftliche Zwecke an unsere Dienstleister und/oder vertrauenswürdige Dritte weitergegeben. Weitere Informationen darüber, wie und warum wir diese Kategorien von Daten weitergeben, finden Sie oben unter „An wen wir Daten weitergeben“.

Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen gewähren der CCPA und andere datenschutzrechtliche Vorschriften der Bundesstaaten Verbrauchern das Recht, Auskunft über die Kategorien oder konkreten personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir erheben (einschließlich der Art und Weise, wie wir diese Daten nutzen und weitergeben), die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, einer etwaigen „Weitergabe“ zu widersprechen und nicht wegen der Ausübung dieser Rechte benachteiligt zu werden.

Verbraucher in Kalifornien und Einwohner bestimmter Bundesstaaten können ihre Rechte geltend machen, indem sie uns unter info@troygroup.com oder online unter www.troygroup.com/contact kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage anhand der mit Ihrem Konto verknüpften Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, überprüfen. Gegebenenfalls ist ein amtlicher Ausweis erforderlich. Verbraucher können auch einen Bevollmächtigten benennen, der diese Rechte in ihrem Namen ausübt.

Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, zu erfahren und einzusehen, welche Daten wir in den letzten 12 Monaten über Sie erhoben haben. Dazu gehören:

    • Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfasst haben.
    • Die Kategorien von Quellen, aus denen wir personenbezogene Daten über Sie erhoben haben.
    • Unser geschäftlicher oder kommerzieller Zweck für die Erhebung oder den Verkauf dieser personenbezogenen Daten.
    • Die Kategorien von Dritten, an die wir diese personenbezogenen Daten weitergeben.
    • Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten zu geschäftlichen Zwecken weiterverkaufen oder weitergeben, würden wir zwei separate Listen veröffentlichen, in denen Folgendes offengelegt wird:
      • Verkäufe, wobei die Kategorien personenbezogener Daten angegeben werden, die jede Empfängergruppe erworben hat; und
      • Offenlegungen zu geschäftlichen Zwecken, wobei die Kategorien personenbezogener Daten angegeben werden, die die jeweilige Empfängergruppe erhalten hat.
    • Die konkreten personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben (auch als Antrag auf Datenübertragbarkeit bezeichnet).

Recht auf Löschung. Sie haben das Recht, von uns die Löschung der von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen (und unsere Dienstleister anzuweisen, dies ebenfalls zu tun), vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen, beispielsweise wenn diese Daten erforderlich sind, um Ihre Transaktion abzuschließen oder Ihnen die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Wir können Ihrem Antrag auf Löschung ablehnen, wenn die Aufbewahrung der Daten für uns oder unsere Dienstleister erforderlich ist, um:

    • Um die Transaktion abzuschließen, für die wir die personenbezogenen Daten erhoben haben, um eine von Ihnen angeforderte Ware oder Dienstleistung bereitzustellen, um Maßnahmen zu ergreifen, die im Rahmen unserer laufenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen vernünftigerweise zu erwarten sind, um die Bedingungen einer schriftlichen Garantie oder eines Produktrückrufs gemäß Bundesrecht zu erfüllen oder um unseren Vertrag mit Ihnen anderweitig zu erfüllen.
    • Sicherheitsvorfälle aufdecken, vor böswilligen, irreführenden, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten schützen oder die für solche Aktivitäten Verantwortlichen strafrechtlich verfolgen.
    • Produkte debuggen, um Fehler zu identifizieren und zu beheben, die die vorgesehene Funktionalität beeinträchtigen.
    • Sein Recht auf freie Meinungsäußerung wahrnehmen, das Recht eines anderen Verbrauchers auf freie Meinungsäußerung gewährleisten oder ein anderes gesetzlich vorgesehenes Recht wahrnehmen.
    • Beachten Sie das kalifornische Gesetz zum Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation (California Electronic Communications Privacy Act, Cal. Penal Code § 1546 ff.).
    • Führen Sie im öffentlichen Interesse wissenschaftliche, historische oder statistische Forschungen durch, die öffentlich zugänglich sind oder einer Peer-Review unterzogen wurden und allen geltenden ethischen und datenschutzrechtlichen Vorschriften entsprechen, sofern die Löschung der Informationen die Durchführung der Forschung wahrscheinlich unmöglich machen oder erheblich beeinträchtigen würde und Sie zuvor Ihre Einwilligung nach Aufklärung erteilt haben.
    • Erlauben Sie ausschließlich interne Verwendungen, die angesichts Ihrer Beziehung zu uns in angemessener Weise den Erwartungen der Verbraucher entsprechen.
    • einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen.
    • diese Informationen für andere interne und rechtmäßige Zwecke nutzen, die mit dem Kontext vereinbar sind, in dem Sie sie bereitgestellt haben.

Sobald Sie einen Antrag auf Löschung gestellt haben und wir von Ihnen die Bestätigung erhalten haben, dass der Antrag echt ist, erhalten Sie die Möglichkeit, zuzustimmen, welche personenbezogenen Daten gelöscht werden sollen.

Wir werden personenbezogene Daten, die nicht unter eine dieser Ausnahmen fallen, aus unseren Unterlagen löschen oder anonymisieren und unsere Dienstleister anweisen, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten. Sie haben das Recht, alle unrichtigen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen (das „Recht auf Berichtigung“). Sobald wir Ihre Anfrage erhalten und Ihre Identität überprüft haben, teilen wir Ihnen mit, welche konkreten personenbezogenen Daten wir über Sie erfasst haben. Sie haben dann die Möglichkeit, uns anzuweisen, die Daten zu berichtigen, die Ihrer Meinung nach unrichtig sind.

Wir können Ihrem Antrag auf Berichtigung ablehnen, wenn wir der Ansicht sind, dass die aktualisierten Informationen unrichtig sind oder zu betrügerischen oder irreführenden Zwecken verwendet werden.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sensibler personenbezogener Daten. Nach bestimmten datenschutzrechtlichen Bestimmungen der Bundesstaaten haben Sie das Recht, unsere Verarbeitung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten einzuschränken (das „Recht auf Einschränkung“).

Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung und den Verkauf personenbezogener Daten. Sie haben das Recht, uns jederzeit anzuweisen, Ihre personenbezogenen Daten nicht für gezielte Werbung zu verarbeiten und nicht zu verkaufen (das „Widerspruchsrecht“). Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr dazu verwenden oder verarbeiten, Ihnen auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten und Interessen gezielte Werbung anzubieten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch nicht mehr (im Sinne der Definition dieses Begriffs durch einschlägige und anwendbare staatliche Gesetze) zu Zwecken gezielter Werbung an Dritte verkaufen.

Einige Browser und Browser-Erweiterungen unterstützen die „Global Privacy Control“ (GPC), die ein Signal senden kann, um Ihre Anfrage zur Ablehnung bestimmter Arten der Datenverarbeitung zu bearbeiten, einschließlich des „Verkaufs“ von Daten im Sinne bestimmter Gesetze. Wenn wir ein solches Signal erkennen, werden wir uns in angemessener Weise bemühen, Ihre durch eine GPC-Einstellung zum Ausdruck gebrachten Präferenzen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu respektieren.

Das Recht auf Widerspruch gegen die Weitergabe personenbezogener Daten für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung. Sie haben das Recht, der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung zu widersprechen. Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr dazu verwenden oder verarbeiten, Ihnen auf der Grundlage Ihrer individuellen Aktivitäten Werbung anzuzeigen.

Das Recht auf Widerspruch gegen Profiling. Sie haben das Recht, dem Profiling zu widersprechen, wenn dieses zur Entscheidungsfindung dient, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen auf Sie hat. Sobald wir Ihren Antrag erhalten haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Entscheidungen verwenden oder verarbeiten, die rechtliche oder ähnlich schwerwiegende Auswirkungen auf Sie haben.

Nichtdiskriminierung. Sie haben das Recht, bei der Ausübung der oben aufgeführten Rechte nicht diskriminiert zu werden. Sofern dies nicht durch den CCPA oder andere geltende Gesetze gestattet ist, werden wir Folgendes unterlassen:

    • Ihnen Waren oder Dienstleistungen verweigern.
    • Ihnen unterschiedliche Preise oder Tarife für Waren oder Dienstleistungen berechnen, unter anderem durch die Gewährung von Rabatten oder anderen Vergünstigungen oder durch die Verhängung von Strafgebühren.
    • Ihnen Waren oder Dienstleistungen einer anderen Qualität anbieten.
    • Dies könnte bedeuten, dass Sie für Waren oder Dienstleistungen einen anderen Preis oder Tarif erhalten oder dass die Qualität der Waren oder Dienstleistungen abweicht.

Wir können Ihnen jedoch bestimmte, nach dem CCPA zulässige finanzielle Anreize anbieten, die zu unterschiedlichen Preisen, Tarifen oder Qualitätsstufen führen können. Jeder von uns angebotene, nach dem CCPA zulässige finanzielle Anreiz steht in angemessenem Verhältnis zum Wert Ihrer personenbezogenen Daten und enthält schriftliche Bedingungen, in denen die wesentlichen Aspekte des Programms beschrieben werden. Die Teilnahme an einem Programm mit finanziellen Anreizen setzt Ihre vorherige Einwilligung voraus, die Sie jederzeit widerrufen können.

Ausübung Ihrer Datenschutzrechte. Um Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten oder deren Löschung zu beantragen oder andere datenschutzrechtliche Rechte gemäß geltendem Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@troygroup.com, schriftlich an TROY Group, z. Hd.: Privacy Officer, 3 Bryan Drive, Wheeling, WV, 26003, telefonisch unter 304-232-0899 oder über das Kontaktformular auf unserer Website unter www.troygroup.com/contact. Nur Sie selbst oder eine Person, die gesetzlich befugt ist, in Ihrem Namen zu handeln, kann einen Antrag auf Auskunft oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten stellen. Sie können einen Antrag auf Auskunft oder Löschung auch im Namen Ihres Kindes stellen. Sie dürfen innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten nur zweimal einen Antrag auf Auskunft stellen. Ihr Antrag auf Auskunft oder Löschung muss:

    • Stellen Sie ausreichende Informationen zur Verfügung, anhand derer wir hinreichend überprüfen können, dass Sie die Person sind, über die wir personenbezogene Daten erhoben haben, oder ein bevollmächtigter Vertreter, und
    • Beschreiben Sie Ihr Anliegen so ausführlich, dass wir es richtig verstehen, prüfen und darauf reagieren können.

Wir können Ihre Anfrage nicht bearbeiten oder Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn wir Ihre Identität oder Ihre Berechtigung zur Stellung der Anfrage nicht überprüfen und nicht bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen. Sie müssen kein Konto bei uns erstellen, um eine Anfrage auf Auskunft oder Löschung zu stellen. Wir verwenden die in der Anfrage angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Überprüfung der Identität des Anfragenden oder seiner Berechtigung zur Stellung der Anfrage.

Bearbeitungsdauer und Form der Antwort. Wir bemühen uns, auf eine Anfrage eines Verbrauchers bezüglich Auskunft oder Löschung innerhalb von zehn (10) Tagen nach Eingang der Anfrage zu reagieren und Ihnen mitzuteilen, wie die Anfrage bearbeitet wird. Sollten wir zusätzliche Zeit benötigen, werden wir Ihnen die Gründe dafür innerhalb dieser zehn Tage mitteilen. Eine substanzielle Antwort auf die Anfrage erfolgt innerhalb von 45 Tagen nach Eingang einer verifizierten Anfrage.

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, senden wir unsere schriftliche Antwort an dieses Konto. Wenn Sie kein Konto bei uns haben, senden wir unsere schriftliche Antwort nach Ihrer Wahl per Post oder auf elektronischem Wege. Alle von uns bereitgestellten Informationen beziehen sich ausschließlich auf den Zeitraum von 12 Monaten vor Eingang Ihrer Anfrage bei uns. In unserer Antwort erläutern wir gegebenenfalls auch die Gründe, warum wir einer Anfrage nicht nachkommen können. Bei Anträgen auf Datenübertragbarkeit wählen wir ein Format für die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten, das leicht nutzbar ist und es Ihnen ermöglichen sollte, die Informationen ungehindert von einer Stelle an eine andere zu übermitteln.

Wir erheben keine Gebühr für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihres nachprüfbaren Verbraucherantrags, es sei denn, dieser ist übertrieben, wiederholt oder offensichtlich unbegründet. Sollten wir zu dem Schluss kommen, dass für den Antrag eine Gebühr anfällt, werden wir Ihnen die Gründe für diese Entscheidung mitteilen und Ihnen einen Kostenvoranschlag unterbreiten, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten.

Sie können gegen eine Entscheidung bezüglich Ihrer Datenschutzrechte Widerspruch einlegen, indem Sie uns unter info@troygroup.com kontaktieren oder uns schriftlich an folgende Adresse schreiben: TROY Group, z. Hd.: Datenschutzbeauftragter, 3 Bryan Drive, Wheeling, WV, 26003.

Auswahl

Sie können sich anmelden, um produkt- und dienstleistungsspezifische Informationen sowie unternehmensweite Marketingmitteilungen von TROY zu erhalten. Zu den unternehmensweiten Mitteilungen können Informationen zu neuen Produkten, Sonderangebote oder gegebenenfalls eine Einladung zur Teilnahme an Marktforschungsumfragen gehören.

Links auf troygroup.com zu Websites Dritter werden als Service bereitgestellt. TROY hat keine Kontrolle über diese Websites oder deren Datenschutzpraktiken, die von unseren abweichen können. TROY unterstützt diese Websites nicht und gibt keine Zusicherungen in Bezug auf sie ab. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jedes Unternehmens zu prüfen, bevor Sie Ihre personenbezogenen Daten übermitteln. Die personenbezogenen Daten, die Sie an unabhängige Dritte weitergeben, unterliegen deren Datenschutzrichtlinien und nicht der Datenschutzrichtlinie von TROY. Einige Drittunternehmen entscheiden sich möglicherweise dafür, ihre personenbezogenen Daten an TROY weiterzugeben; diese Weitergabe unterliegt der Datenschutzrichtlinie des jeweiligen Drittunternehmens.

Weiterer Transfer

Personenbezogene Daten, die TROY übermittelt werden, können zum Zwecke der Datenkonsolidierung, Speicherung und vereinfachten Verwaltung von Kundeninformationen über Landes- und Ländergrenzen hinweg übertragen werden. Die Verfahren, die diese Datenübermittlung regeln, sind in unseren Verpflichtungen in den Abschnitten „Wahlmöglichkeiten“ und „Sicherheit“ dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Zugriff und Genauigkeit (Zugriff der Endnutzer auf den Online-Shop)

Wir gewähren Ihnen Zugriff auf Ihre Daten, damit Sie diese einsehen und ändern können, und bemühen uns dabei nach Kräften, Ihnen einen Online-Zugang zu ermöglichen. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Sicherheit ergreifen wir zudem angemessene Maßnahmen zur Überprüfung Ihrer Identität, beispielsweise durch die Verwendung eines Passworts und einer Benutzer-ID, bevor wir Ihnen Zugriff auf Ihre Daten gewähren. Der Zugriff auf bestimmte Bereiche der TROY-Websites kann durch die Verwendung von Passwörtern und anderen persönlichen Identifikationsmerkmalen auf bestimmte Personen beschränkt sein.

Am einfachsten können Sie Ihre Online-Kontodaten einsehen und Ihre persönlichen Angaben ändern, indem Sie zu der Webseite zurückkehren, auf der Sie Ihre Daten ursprünglich eingegeben haben, und den Anweisungen auf dieser Webseite folgen, oder indem Sie uns eine Nachricht senden, wie unter „Kontakt“ weiter unten beschrieben. Auf Anfrage ist auch ein Datenzugriff möglich.

Sicherheit

TROY ist bestrebt, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Um einen unbefugten Zugriff oder eine unbefugte Offenlegung zu verhindern, die Richtigkeit der Daten zu bewahren und die angemessene Verwendung der Informationen zu gewährleisten, hat TROY geeignete physische, technische und verwaltungstechnische Verfahren zum Schutz der von uns erfassten Informationen eingerichtet.

Wir verwenden Secure Sockets Layer (SSL)-Verschlüsselung, wenn wir sensible Daten wie Kreditkarteninformationen erfassen oder übertragen. Wir verwenden diese SSL-Technologie, um zu verhindern, dass solche Daten bei der Übertragung über das Internet abgefangen und gelesen werden können. Die verschlüsselten Daten werden an eine sichere Website weitergeleitet, auf der Ihre Daten auf Computern mit Zugangsbeschränkung gespeichert werden, die sich an Standorten mit Zugangsbeschränkung befinden. Kreditkartennummern werden nur für die Zahlungsabwicklung verwendet und nicht für andere Zwecke genutzt. Unsere Bemühungen zum Schutz vor Kreditkartenbetrug tragen dazu bei, die Sicherheit Ihrer finanziellen Daten zu gewährleisten.

Aufsicht/Durchsetzung

Wie TROY Cookies, Sitzungsvariablen und andere Analysetechnologien auf troygroup.com und in der Werbung von Dritten verwendet.

TROY verwendet Sitzungsvariablen (oder Sitzungscookies). Eine Sitzungsvariable wird erstellt, wenn Sie auf unserer Website surfen, Einkäufe tätigen, Informationen anfordern, Personalisierungen vornehmen oder sich für bestimmte Dienste registrieren. Die Annahme der auf unserer Website verwendeten Cookies gewährt uns keinen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, aber wir können die Cookies verwenden, um Ihren Computer zu identifizieren. Die gesammelten aggregierten Informationen ermöglichen es uns, die Zugriffsmuster auf unserer Website zu analysieren. Dies kann es uns im Laufe der Zeit ermöglichen, Ihnen ein besseres Erlebnis auf unserer Website zu bieten, indem wir den Inhalt oder die Personalisierung verbessern und die Nutzung vereinfachen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können Cookies in der Regel ablehnen oder bestimmte Cookies selektiv akzeptieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, stehen Ihnen möglicherweise einige Funktionen unserer Website nicht zur Verfügung und einige Webseiten werden möglicherweise nicht richtig angezeigt. Auf den folgenden Websites finden Sie Informationen über gängige Browser und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen anpassen können:

Microsoft Internet Explorer: http://www.microsoft.com/info/cookies.htm
Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

troygroup.com schaltet keine Anzeigen von Drittanbietern auf unserer Website. TROY kann Medienunternehmen von Drittanbietern beauftragen, Anzeigen für TROY-Produkte oder -Dienstleistungen auf den Websites anderer Unternehmen zu schalten. Wenn Sie eine Webseite aufrufen, auf der TROY-Anzeigen erscheinen, platziert das Online-Medienunternehmen möglicherweise ein Cookie oder einen Web-Beacon auf dem Computer des Nutzers. Dies ermöglicht es dem Online-Medienunternehmen, den Computer zu erkennen, wenn er für den erneuten Besuch dieser Website verwendet wird, oder die Reaktion auf Werbung zu messen. Diese Daten sind anonym und werden nicht mit personenbezogenen Daten auf dem Computer des Nutzers oder in TROY-Datenbanken verknüpft. Einige TROY-Newsletter, die im Auftrag von TROY von Online-Medienunternehmen versendet werden, nutzen dieselben Technologien. In beiden Fällen werden diese Daten auch vom Online-Medienunternehmen verwendet, um das Interesse an Werbung und Inhalten sowie deren Relevanz zu messen. TROY hat keinen Zugriff auf die vom Online-Medienunternehmen gesammelten Daten. Um zu verhindern, dass Online-Medienunternehmen Cookies auf Ihrem Computer platzieren, müssen Sie die Website jedes Medienunternehmens besuchen und dessen Verfahren zum Entfernen von Cookies (Opt-out) nutzen.

TROY nutzt den YouTube-API-Dienst, um Videos auf unserer Website einzubinden. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den Nutzungsbedingungen von YouTube sowie in der Datenschutzerklärung von Google.

Änderungen der Datenschutzerklärung

TROY behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern oder zu ergänzen, indem die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlicht wird. Die Änderungen wirken sich nur auf die Informationen aus, die wir nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderung unserer Datenschutzrichtlinie erfassen, es sei denn, wir weisen ausdrücklich auf etwas anderes hin.

Kontaktaufnahme mit uns

Ihre Anmerkungen und Meinungen sind uns wichtig. Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu unserer Datenschutzerklärung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail.

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QuickBooks ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Intuit Inc. und wird unter Lizenz verwendet.